La modernisation numérique des services publics est souvent présentée comme un levier incontournable pour simplifier les démarches administratives. Mais, lorsque la technologie n’est pas adaptée aux besoins des usagers, elle peut se transformer en un véritable obstacle ! C’est précisément ce qui s’est produit avec le lancement du service en ligne « Gérer mes biens immobiliers » qui a débuté en 2023, destiné aux propriétaires fonciers.

Lire l’article en intégralité chez Planet – Argent